Syarat dan Ketentuan
Terakhir diperbarui:
Syarat ini mengatur penggunaan layanan undangan pernikahan digital Invie.ID oleh pelanggan, pemilik akun, dan pengunjung undangan. Dengan menggunakan layanan, Anda menyetujui syarat ini. Silakan hubungi kami jika memerlukan penjelasan sebelum memesan atau menggunakan layanan.
1. Layanan Invie.ID
Invie.ID menyediakan pembuatan, pengelolaan, dan publikasi undangan digital, termasuk pilihan tema, informasi acara, galeri, RSVP, dan ucapan tamu sesuai paket yang dipilih. Rincian fitur, revisi, serta layanan tambahan mengikuti informasi paket dan kesepakatan pemesanan yang dikonfirmasi kepada Anda.
Undangan aktif selama 12 bulan sejak diaktifkan. Dalam 30 hari terakhir masa aktif, pemilik dapat memperpanjangnya satu tahun dengan biaya perpanjangan yang berlaku. Setelah masa aktif berakhir, undangan hanya dapat dibuka melalui alamat arsip tanpa formulir RSVP dan ucapan, dan username undangan dapat dipesan oleh pengguna lain.
2. Akun dan akses
- Berikan informasi akun dan pemesanan yang benar serta pastikan Anda berwenang mewakili pihak yang datanya digunakan.
- Akun yang dibuat dengan email perlu diverifikasi dengan kode yang kami kirim ke email tersebut.
- Jaga kerahasiaan kata sandi dan tautan akses pengelolaan. Anda bertanggung jawab atas aktivitas yang Anda lakukan atau izinkan melalui akun.
- Jika menggunakan login Google, berikan izin hanya melalui halaman resmi Google. Penggunaan data akun dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.
- Segera hubungi kami apabila akun atau tautan akses Anda diduga digunakan tanpa izin.
3. Konten undangan dan data tamu
Anda bertanggung jawab atas ketepatan nama, tanggal, lokasi, foto, nomor rekening, dan informasi lain yang diserahkan atau diterbitkan. Periksa isi undangan sebelum membagikan tautannya. Pastikan Anda memiliki hak atau izin untuk menggunakan foto, musik, tulisan, serta data pasangan, keluarga, dan tamu.
Hak atas konten Anda tetap menjadi milik Anda atau pemegang hak terkait. Anda memberi Invie.ID izin untuk menyimpan, mengolah, dan menampilkan konten tersebut sejauh diperlukan untuk menyediakan layanan. Undangan yang tidak ditandai privat dapat muncul pada portofolio. Hubungi kami untuk pengaturan publikasi atau penghapusan konten.
Pemilik undangan bertanggung jawab menggunakan data RSVP hanya untuk keperluan acara yang sesuai. Tamu bertanggung jawab atas data dan ucapan yang dikirim. Konten yang dipublikasikan dapat dilihat dan dibagikan kembali oleh penerima tautan undangan.
4. Pemesanan dan pembayaran
Harga, cakupan pekerjaan, masa aktif, dan jadwal pengerjaan mengikuti paket serta konfirmasi pesanan. Sampaikan materi yang diperlukan sesuai waktu yang disepakati; keterlambatan atau perubahan materi dapat memengaruhi jadwal penyelesaian. Pembayaran dilakukan melalui kanal resmi yang diberikan Invie.ID, termasuk Midtrans jika tersedia, dan diverifikasi berdasarkan status transaksi.
Permintaan perubahan pesanan, pembatalan, atau pengembalian dana dapat diajukan melalui kontak kami dengan menyertakan nomor pesanan. Penanganannya mempertimbangkan kesepakatan pesanan, pembayaran yang telah diterima, dan pekerjaan yang telah dilakukan, dengan tetap mengikuti ketentuan yang berlaku. Rincian penyelesaian akan dikonfirmasi kepada Anda.
5. Program referral
- Kode referral memberi potongan kepada pemakainya dan saldo kepada pemilik kode setelah transaksi pemakai lunas. Besaran potongan, saldo, dan syarat pemakaian mengikuti ketentuan yang ditampilkan saat kode digunakan.
- Saldo dapat ditarik setelah mencapai batas minimal penarikan dan ditransfer secara manual ke rekening atau e-wallet yang Anda isikan. Pastikan data rekening benar; kesalahan data menjadi tanggung jawab pemilik saldo.
- Perubahan ketentuan referral berlaku untuk transaksi berikutnya. Transaksi yang sudah memakai kode tetap mengikuti ketentuan saat kode dipakai.
- Kami dapat menolak penarikan saldo yang berasal dari penyalahgunaan, misalnya akun yang dibuat hanya untuk mendapatkan saldo.
6. Penggunaan yang dilarang
- Mengunggah konten yang melanggar hukum, hak cipta, privasi, atau hak pihak lain.
- Menggunakan layanan untuk penipuan, penyamaran, spam, pelecehan, atau penyebaran perangkat lunak berbahaya.
- Mengakses akun atau data tanpa izin, mengganggu sistem, atau berusaha melewati pembatasan keamanan.
- Mengambil, membagikan, atau memanfaatkan data pribadi pengguna dan tamu tanpa kewenangan.
Kami dapat membatasi akses atau menurunkan konten yang melanggar syarat ini untuk melindungi pengguna dan layanan. Hubungi kami jika Anda membutuhkan penjelasan atau ingin meminta peninjauan atas pembatasan tersebut.
7. Ketersediaan dan layanan pihak ketiga
Kami berupaya menjaga layanan tetap tersedia, tetapi pemeliharaan, gangguan jaringan, atau gangguan penyedia pihak ketiga dapat memengaruhi akses. Simpan salinan materi asli Anda dan laporkan kendala melalui kontak kami agar dapat ditangani.
Login Google, pembayaran, WhatsApp, peta, video, dan layanan pihak ketiga lainnya mengikuti ketentuan penyedia masing-masing. Invie.ID tidak mengendalikan ketersediaan atau perubahan fitur penyedia tersebut. Kami membantu menangani masalah dalam lingkup layanan Invie.ID sesuai kesepakatan pesanan dan tanggung jawab yang berlaku.
8. Pengakhiran layanan dan perubahan syarat
Anda dapat menghubungi kami untuk menghentikan layanan, menonaktifkan undangan, atau meminta penghapusan akun dan data. Pengakhiran layanan tidak otomatis menghapus seluruh catatan; penyimpanan dan penghapusan mengikuti Kebijakan Privasi. Kewajiban pembayaran dan penyelesaian pesanan yang masih berjalan tetap ditangani sesuai kesepakatan.
Syarat ini dapat diperbarui untuk menyesuaikan layanan. Versi terbaru dan tanggal pembaruannya tersedia pada halaman ini. Perubahan rincian pesanan yang sudah disepakati akan dikonfirmasi kepada pelanggan terkait.
9. Pertanyaan dan penyelesaian keluhan
Untuk pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait pesanan, hubungi tim Invie.ID. Sertakan username atau nomor pesanan agar kami dapat menelusuri permintaan Anda. Kami akan mengupayakan penyelesaian melalui komunikasi dengan pihak terkait.